Wir haben nirgends angegeben an eine Packstation zuliefern. Trotzdem haben wir immer wieder Kunden, die an eine Packstation beliefert werden möchten. Machen wir aber nicht! Ist auch nicht vorgesehen, da der Großteil der Produkte sowieso nicht hinein passen würde.
Jedenfalls habe ich dem Kunden geschrieben, das es aus logistischen Gründen nicht möglich ist.
Keine 24 Stunden steht hier eine wilde Furie vor der Tür und wurde recht laut "Wieso liefern Sie nicht an eine Packstation? - Das ist kein Kundenservice - Ich muss bis 20 Uhr arbeiten - Ich habe keinen Nachbarn der tagsüber Zuhause ist..."
Der Kunde wohnt tatsächlich weniger als 10km von hier entfernt und wollte es dann persönlich abholen. Warum wird das vorher nicht abgeklärt? Denn Abholung bieten wir, zumindest offziell, noch nicht an.
Ende vom Lied: Kein Bestand, bis morgen!
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